Política de privacidade

Última atualização: 27 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra na Fisiocult Supplements, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

Coletamos as seguintes informações:

• Informações que você nos fornece: Nome, e-mail, CPF, endereço de entrega e faturamento, telefone, dados de pagamento.
• Informações de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e outras informações sobre como você interage com nosso site.

2. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Processar seu pedido: Para confirmar sua compra, processar o pagamento, organizar o envio e a entrega.
• Comunicação: Para enviar atualizações sobre seu pedido e responder às suas solicitações de atendimento.
• Marketing: Para enviar e-mails com promoções e novidades, apenas se você consentir com isso. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
• Segurança e Prevenção à Fraude: Para proteger você e nossa loja contra atividades fraudulentas.
• Melhorar nosso site: Para entender como nossos clientes usam o site e otimizar a experiência de navegação.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas com parceiros essenciais para a nossa operação, como:

• Plataforma de E-commerce (Shopify): Para hospedar nosso site e processar as transações.
• Intermediadores de Pagamento: Para processar seu pagamento de forma segura.
• Transportadoras: Para realizar a entrega do seu pedido.

Exigimos que todos os nossos parceiros cumpram a LGPD e utilizem seus dados apenas para as finalidades contratadas.

4. ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Para qualquer questão relacionada à proteção de seus dados pessoais ou para exercer seus direitos, o canal de contato é o nosso e-mail geral: sac@fisiocultsupplements.com.br.

5. SEGURANÇA E RETENÇÃO DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais. Reteremos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, bem como para cumprir obrigações legais (como guarda de notas fiscais).

6. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

7. CONTATO

Se tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: sac@fisiocultsupplements.com.br
• Endereço: Rua João Pessoa, 694, Cidade Nova, Santa Bárbara d’Oeste – SP, CEP: 13.454-451